Los consumidores latinoamericanos buscan más servicios relacionados con criptomonedas y pagos digitales, según una nueva encuesta de Mastercard.

Según la Encuesta sobre métodos de pago emergentes publicada esta semana, alrededor del 51 % de los encuestados en la región ya han realizado una transacción con criptomonedas, y más de un tercio dice haber realizado un pago por una compra diaria con una moneda estable.

Los consumidores latinos también están adoptando nuevas tecnologías de pago: la encuesta encontró que alrededor del 86 % utilizó al menos un nuevo método de pago el año pasado.

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Si bien el 77 % de los estadounidenses y el 74 % de los europeos prefieren los métodos de pago tradicionales a los más nuevos, los latinoamericanos están dispuestos a utilizar nuevos métodos como la biometría, las monedas digitales y los códigos QR, además de los pagos inalámbricos.

“Más latinoamericanos están recurriendo a la tecnología para realizar sus transacciones financieras y se espera que esta tendencia continúe creciendo, con un abrumador 95 % que planea usar un método de pago digital en el transcurso del próximo año y un 29 % que confirma que lo hará menos efectivo durante el año pasado”, dijo Walter Pimenta, vicepresidente ejecutivo de productos e ingeniería de Mastercard América Latina y el Caribe, en un comunicado.

Los resultados se basan en una encuesta realizada entre marzo y abril de 2022 entre más de 35.000 personas en todo el mundo.

Según Mastercard, más de la mitad de los consumidores latinoamericanos son optimistas sobre el desempeño de los activos digitales como inversión. Dos tercios quieren una mayor flexibilidad para usar métodos de pago criptográficos y tradicionales indistintamente en sus operaciones diarias, una tendencia creciente para consumidores y empresas.

“Ciertamente estamos viendo el interés de los consumidores, pero aún más el interés de los comerciantes en aceptar criptomonedas para hacerlas, no necesariamente convertirlas de nuevo en dinero fiduciario”, dijo Elion Chin, cofundador del sistema de pago electrónico Peer-to-Peer Nimiq, en Blockwerke. .

Mientras tanto, Mastercard señaló que el apoyo de las instituciones financieras a las criptomonedas también podría aumentar la confianza del consumidor en el espacio: alrededor del 69 % de las personas en América Latina y el Caribe se sentirían más seguras para invertir, y el 67 % se sentiría cómoda haciendo o recibiendo pagos en cripto. – si “han sido emitidos o respaldados por una organización confiable”.

Otro 82% de los encuestados dice que les gustaría que las características relacionadas con las criptomonedas estuvieran disponibles directamente desde su institución financiera actual.

El Salvador se convirtió el año pasado en el primer país en adoptar Bitcoin como moneda de curso legal. En otros países como Colombia, México, Costa Rica, Panamá, Argentina, Brasil y Chile, cada vez más empresas inmobiliarias permiten a los compradores comprar o alquilar casas con bitcoins y otras criptomonedas.

En abril, la aplicación de entrega colombiana Rappi, que opera en nueve países de América Latina, se asoció con Bitpay y Bitso para lanzar un programa piloto de criptopagos en México como un primer impulso en la adopción de pagos.

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